Guide · Mailjet
Webhook Mailjet : du clic à la vente
Mailjet mesure très bien ce qui se passe dans la boîte de réception. Ce qui se passe après, sur votre site et dans votre caisse, lui échappe — et c'est précisément là que se trouve la réponse.
Le chemin complet, et qui mesure quoi
- L'envoiMailjet part avec vos liens Subtraq dedans
- Le clicNotre redirection le compte, côté serveur
- L'arrivéeLe visiteur reçoit un identifiant de clic
- La venteVotre caisse la déclare, elle retrouve son lien
Quatre temps, trois outils, et une seule chaîne. Mailjet tient le premier, Subtraq les deux du milieu, votre caisse le dernier. Le rapport, lui, les recoud — et c'est ce recousage qui vaut de l'argent.
À savoir avant de brancher l'Event API
Ses événements sont précieux, mais ils ne peuvent pas nous joindre
Or l'API de Subtraq exige un en-tête Authorization : sans lui, n'importe qui pourrait écrire du chiffre d'affaires dans le rapport d'un client. Faute de preuve que Mailjet sait le poser, nous ne l'affirmons pas — et la voie décrite ici n'en a pas besoin.
L'Event API reste utile ailleurs : vers Zapier, Make ou n8n, elle permet de croiser les erreurs de remise et les désabonnements avec vos autres outils. Pour la chaîne du clic à la vente, le lien Subtraq suffit et il est plus simple.
Sources : les natures d'événement et la présentation des webhooks, documentation Mailjet. Les webhooks se règlent dans les préférences du compte, section Event Tracking.
Ce que l'Event API sait faire
Sept natures d'événement : sent, open, click, bounce, blocked, spam, unsub. L'événement click porte l'adresse cliquée dans un champ url. La possibilité de choisir les en-têtes HTTP de ces appels, elle, n'est documentée sur aucune page consultée.
Dans l'envoi, 6 étapes
Marquer les liens d'un envoi, sans clé ni pixel
Aucune clé d'API, aucune intégration à autoriser dans votre compte Mailjet. Vous collez des adresses dans un modèle, ce que vous faites déjà.
Créez un lien Subtraq par emplacement de l'envoi
Le bouton principal, le lien dans le corps du texte, la signature. Un par endroit cliquable, pas un par envoi : sinon vous saurez que « ça a marché » sans jamais savoir grâce à quoi.
Nommez chaque lien comme vous le liriez dans six mois
Le libellé est ce qui apparaîtra dans le rapport, et ce que lira votre client. « Relance mars — bouton » se comprend tout seul.
Collez ces adresses dans le modèle, telles quelles
Aucun paramètre à ajouter derrière. Mailjet réécrit les liens pour compter ses propres clics, puis redirige vers l'adresse indiquée : c'est la nôtre, et elle n'a besoin de rien pour fonctionner.
Gardez le marquage automatique si vous l'utilisez déjà
Mailjet sait ajouter des paramètres de campagne à toutes les adresses d'un envoi. Ils ne gênent pas : notre redirection conserve les paramètres déjà présents dans la destination au lieu de les écraser.
Envoyez, et laissez le comptage se faire au serveur
Le clic est enregistré à la redirection, avant même l'arrivée sur votre site. Pas de pixel, pas de script à poser sur la page d'arrivée pour compter un clic.
Branchez la vente là où elle se passe
Votre caisse sait ce qui a été payé, pas votre outil d'envoi. Stripe, une boutique, un tableur : dès que la vente remonte, elle retrouve le lien de l'envoi qui l'avait amenée.
Marquage automatique des adresses relevé dans la documentation Mailjet le 12 septembre 2026 — le suivi par paramètres de campagne. Une interface change : si ce que vous voyez ne correspond plus, la source fait foi.
Que mesure-t-on sans pixel d'ouverture ?
Mailjet reconnaît lui-même les limites de l'ouverture. Voici ce qui reste, et ce que ça vaut.
| Mesure | Comment elle est obtenue | Ce qu'elle vaut |
|---|---|---|
| Ouverture | Une image invisible chargée dans le mail | Peu fiable, et la documentation de Mailjet le dit : images bloquées par défaut, lecture en texte brut, préchargement par la protection de la confidentialité d'Apple Mail, simple aperçu compté comme une ouverture. |
| Clic | Une requête réellement servie par un serveur | Un fait. Quelqu'un a demandé une adresse et l'a obtenue. C'est la première mesure sur laquelle on peut décider quelque chose. |
| Prospect | Un formulaire envoyé, ou un lien de remerciement atteint | Un fait daté, rattaché au clic qui l'a précédé quand la fenêtre d'attribution le permet. |
| Vente | Un montant déclaré par votre caisse, de serveur à serveur | La seule mesure en euros, et la seule qu'un client regarde vraiment. Elle porte le lien qui l'a amenée, ou déclare franchement qu'elle n'en a pas trouvé. |
Autrement dit : on ne perd rien d'utile en se passant du pixel d'ouverture. On perd un chiffre flatteur et instable, et on garde les trois qui servent à décider. Source : les statuts et métriques expliqués, documentation Mailjet, relevée le 12 septembre 2026.
Les cas pénibles, traités franchement
Un envoi est transféré, lu sur deux appareils, et converti trois semaines plus tard.
Quels événements Mailjet faut-il écouter, finalement ?
Pour la chaîne du clic à la vente : aucun. Le clic est compté chez nous, il n'y a rien à faire remonter. Les événements qui valent la peine d'être écoutés ailleurs sont bounce, blocked et unsub : ils disent la santé de votre liste, ce que Subtraq ne mesure pas et n'a pas à mesurer.
Deux personnes cliquent le même lien. Comment les distinguer ?
Par ce qu'elles font ensuite, pas par le clic. Chaque clic reçoit son propre identifiant, et deux visiteurs qui laissent deux adresses différentes font deux contacts. Ce que Subtraq ne fait pas, c'est deviner : sans adresse ni identifiant, la conversion reste anonyme et elle est comptée comme telle.
L'achat a lieu bien après le clic.
Il est encore rattaché si la fenêtre d'attribution de l'espace le permet : trente jours par défaut, réglable. Au-delà, la vente est enregistrée mais non attribuée, et le rapport le dit au lieu de désigner un coupable au hasard.
Les chiffres de Mailjet et ceux de Subtraq ne collent pas.
C'est normal, et il faut savoir pourquoi avant qu'un client le demande. Mailjet compte les clics qu'il voit passer, robots de messagerie compris ; Subtraq écarte ce qu'il reconnaît comme un robot, parce qu'un aspirateur qui suit les liens d'un mail fabriquerait des prospects qui n'existent pas. Deux comptages honnêtes de deux choses différentes.
Questions fréquentes
Faut-il connecter Mailjet à Subtraq ?
Non. Aucune clé, aucune autorisation, aucune intégration. Vous collez des liens dans un modèle d'envoi.
La réécriture des liens par Mailjet gêne-t-elle ?
Non. Mailjet compte son clic puis redirige vers l'adresse indiquée. Comme cette adresse est un lien Subtraq qui n'a besoin d'aucun paramètre, il n'y a rien à préserver en route.
Puis-je garder mes paramètres de campagne habituels ?
Oui. Notre redirection n'écrase jamais un paramètre déjà présent dans la destination : ce que vous avez écrit exprès reste écrit.
Mailjet et Subtraq sont-ils tous les deux en Union européenne ?
C'est l'une des raisons pour lesquelles ils vont bien ensemble. Ce que Subtraq garde et ce qu'il ne garde pas est écrit sur la page dédiée, sans jargon.
Et pour un prospect, sans montant ?
Le plus simple est le lien Subtraq collé dans le champ de redirection du formulaire : son envoi devient la conversion, sans clé, sans script et sans requête.
Ce que Subtraq garde, et ce qu'il ne garde pas
Hébergement en Union européenne, aucun cookie publicitaire, un cookie de clic posé sur notre propre domaine et plafonné à trente jours.
Sécurité et RGPDLe prochain envoi peut dire ce qu'il a rapporté
Créez le compte, fabriquez un lien par emplacement, collez-les dans le modèle. La relance de jeudi répondra toute seule.
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