Lexique

Lexique de l’attribution marketing

Des définitions faites pour être comprises du premier coup — et citées telles quelles. Chaque terme a sa page : à quoi il sert, comment il se calcule, l’erreur qu’on voit tout le temps.

Voir les définitions en pratique

Les trois mots qui portent tout le métier

Attribution

ROAS

UTM

Les quarante termes de cette page gravitent autour de ces trois-là : relier une vente à sa cause, diviser le revenu par la dépense, étiqueter l’origine d’un clic.

Le premier des trois, développé en page pilier

01

Attribuer

Relier une vente à ce qui l’a produite — et refuser d’inventer quand le fil manque.

Modèle d’attribution

La règle qui décide quel contact reçoit le mérite d’une vente.

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Premier clic

Tout le mérite au premier contact connu de la personne.

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Dernier clic

Tout le mérite au dernier contact avant l’achat.

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Attribution linéaire

Le mérite réparti à parts égales entre tous les contacts.

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Fenêtre d’attribution

Le délai maximal entre un clic et une vente pour qu’il compte.

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Vente attribuée

Une vente rattachée à un clic identifié, dans la fenêtre.

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Revenu non attribué

La part du revenu qu’aucun clic identifié n’explique.

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Parcours client

La suite des contacts d’une personne avant son achat.

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Point de contact

Une interaction enregistrée entre une personne et la marque.

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Déduplication

Ne compter qu’une fois un événement transmis plusieurs fois.

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02

Étiqueter et diffuser

Dire d’où vient un clic avant qu’il ne soit trop tard pour le savoir.

Paramètres UTM

Cinq étiquettes standard ajoutées à une URL pour dire l’origine.

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Source (utm_source)

La plateforme précise qui a envoyé le clic : instagram, linkedin.

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Support (utm_medium)

La nature du canal : e-mail, social, publicité payante.

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Campagne

L’opération datée qu’on veut juger, toutes sources confondues.

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Lien de suivi

Une adresse qui redirige en enregistrant le passage.

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Slug

La partie d’un lien court qui identifie la destination.

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Redirection 301 et 302

Permanente ou temporaire : le code qui décide si le clic revient.

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Lien en bio

L’unique adresse autorisée sur un profil social.

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Canal

L’endroit où le lien a été diffusé, pas où il mène.

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Marque blanche

Un livrable au nom de celui qui l’envoie, pas de l’éditeur.

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03

Compter

Ce qui s’est réellement passé, humains d’un côté, robots de l’autre.

Clic humain

Un passage qui provient d’une personne, pas d’un programme.

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Robot

Un programme qui visite un lien sans intention d’achat.

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Clic unique

Une personne comptée une fois, quel que soit son nombre de clics.

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Taux de clic

Les clics divisés par les affichages. Juge l’accroche, rien d’autre.

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Conversion

L’action attendue d’un visiteur, celle qu’on a décidé de compter.

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Taux de conversion

Les conversions divisées par les clics, sur le même périmètre.

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Prospect

Une personne identifiée qui n’a pas encore acheté.

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04

Compter l’argent

Les quatre divisions qui décident si une campagne mérite un euro de plus.

Panier moyen

Le revenu divisé par le nombre de ventes.

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Coût par acquisition

La dépense divisée par le nombre de clients gagnés.

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Coût par clic

La dépense divisée par le nombre de clics obtenus.

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Valeur vie client

Le revenu total d’un client sur toute la relation.

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05

Éprouver

Tester deux versions, et ne désigner un gagnant qu’au-dessus du seuil.

Test A/B

Comparer deux versions en répartissant le trafic entre elles.

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Variante

Une des versions comparées dans un test.

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Signification statistique

La probabilité qu’un écart ne soit pas dû au hasard.

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06

Mesurer proprement

Cookies, consentement, serveur : mesurer la campagne sans pister la personne.

Cookie tiers

Un cookie déposé par un autre domaine que celui visité.

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Mesure sans cookie

Mesurer par le lien et le serveur, sans fichier dans le navigateur.

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Consentement

L’accord libre et informé donné avant une collecte.

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Pixel de suivi

Une image minuscule qui signale un passage à un service tiers.

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API de conversion côté serveur

Transmettre une conversion de serveur à serveur, sans navigateur.

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Webhook

Un message envoyé à une adresse quand un événement survient.

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Une question que le lexique ne couvre pas ? Les réponses du produit

Voyez ces termes dans la démo

La meilleure définition de l’attribution reste un rapport où chaque vente a retrouvé son lien. La démonstration en montre un, sur des données fictives — les 40 termes de cette page y sont à l’œuvre en même temps.

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