Lexique · Compter
Clic humain
Un clic humain est un passage sur un lien qui provient d’une personne et non d’un programme automatique. C’est le seul type de clic qui puisse conduire à une vente, donc le seul qui mérite d’entrer dans un total qu’on montre à un client.
Ce qui s’est réellement passé, humains d’un côté, robots de l’autre. Les quarante termes du métier
À quoi ça sert
Il rend les chiffres comparables d’une semaine à l’autre. Un lien publié sur un réseau social est visité par des dizaines de programmes dans les minutes qui suivent — prévisualisations, antivirus, indexeurs — et leur nombre varie sans rapport avec votre diffusion. Séparer les deux est la première condition pour que la courbe raconte quelque chose.
Comment il se distingue
On lit la façon dont le passage a eu lieu : la méthode de la requête, la présence et la forme de l’identification du logiciel qui la fait. Un programme n’a aucune raison de se cacher, et la plupart s’annoncent. C’est imparfait par nature, et un système honnête le dit au lieu de promettre l’exactitude.
L’erreur classique
Comparer un total de clics tous passages confondus à un total filtré, entre deux outils ou entre deux mois. L’écart n’a alors aucun rapport avec votre travail : c’est un changement de règle de comptage.
Deux passages, deux valeurs
Robot
Visite le lien. Ne lit rien, n’achète rien, revient demain.
Humain
Visite le lien. Peut devenir un prospect, puis une vente.
Un total qui les additionne ne mesure plus votre diffusion : il mesure le bruit d’Internet.
Ce que Subtraq en fait
Par défaut, seuls les clics humains sont comptés. Un clic de robot ne crédite jamais une vente, dans aucun des trois modèles d’attribution — la condition est appliquée avant toute répartition.
À lire ensuite
Un terme seul ne sert à rien. Voici ceux qui le rendent utilisable.
Robot
Lire la définition →Clic unique
Lire la définition →Point de contact
Lire la définition →Ce que l’outil collecte, et ce qu’il refuse
Ouvrir la page →« Clic humain », une fois posé sur de vraies ventes
La vraie question n’est pas combien de clics, mais lesquels comptent. Le rapport sépare les humains des robots, les passages des personnes, et dit toujours ce qu’il ne sait pas.
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