Lexique · Étiqueter et diffuser

Marque blanche

La marque blanche est le fait de livrer un rapport, un lien ou un outil sous le nom de celui qui l’envoie plutôt que sous celui de l’éditeur qui l’a produit. Pour une agence, cela signifie son logo, son domaine, et aucune mention du prestataire.

Dire d’où vient un clic avant qu’il ne soit trop tard pour le savoir. Les quarante termes du métier

À quoi ça sert

Elle protège la relation commerciale. Un rapport qui affiche le nom d’un outil enseigne au client qu’il peut le prendre en direct — et le travail d’analyse de l’agence disparaît derrière le nom du logiciel. Elle permet aussi de garder un rendu cohérent quand on change d’outil.

Comment elle tient vraiment

Un logo échangé ne suffit pas. Il faut le domaine, le titre de l’onglet, les adresses des liens, les pages d’erreur, et tout ce qui s’affiche quand quelque chose se passe mal. C’est presque toujours par une page d’erreur ou un onglet que le nom de l’éditeur ressort.

L’erreur classique

Vérifier la marque blanche uniquement sur le rapport réussi. Les fuites vivent ailleurs : sur un lien révoqué, sur une adresse qui n’existe pas, dans le code source de la page.

Le rapport client

Les cinq endroits par où le nom ressort

L’onglet

Le domaine

La page 404

Le code source

Le lien révoqué

Le rapport réussi est le seul endroit que tout le monde vérifie. Ce n’est jamais celui qui fuit.

Le rapport client, au nom de l’agence

Ce que Subtraq en fait

Sur le domaine d’une agence, rien ne révèle Subtraq : ce domaine ne sert que les liens courts et le rapport du client, et tout le reste répond 404 plutôt qu’une redirection — qui montrerait le produit. Trois fuites ont déjà été fermées : le titre de l’onglet, le dictionnaire de traduction dans la source, et le logo sur l’écran « lien révoqué ».


À lire ensuite

Un terme seul ne sert à rien. Voici ceux qui le rendent utilisable.

Le rapport client

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Les espaces clients

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Subtraq pour les agences

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Liens courts et domaines

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« Marque blanche », une fois posé sur de vraies ventes

Une étiquette mal posée ne se répare pas après coup : le lien est déjà publié. Le générateur écrit l’adresse sans faute de syntaxe, et l’aperçu montre ce que le rapport en fera.

Écrire un lien étiqueté